Почему важны повторные письма
Большая часть ответов на холодные рассылки приходит не на первое письмо, а на второе или третье. Люди заняты, письмо теряется во входящих, а повторное напоминание поднимает его наверх.
Оптимальная цепочка
Для большинства B2B-сегментов хорошо работает цепочка из 3–4 писем:
- день 1 — первое письмо с поводом и ценностью;
- день 3 — короткое напоминание с новым аргументом;
- день 7 — кейс клиента из той же отрасли;
- день 14 — последнее письмо с вопросом, стоит ли писать дальше.
О чём писать в повторных письмах
Каждое письмо должно добавлять что-то новое: пример, цифру, кейс или другой угол проблемы. «Просто напоминаю о письме выше» почти не работает.
Совет
Отправляйте повторные письма в той же ветке — так получатель видит контекст и не воспринимает их как новую рассылку.
Когда остановиться
После 4–5 писем без ответа остановитесь и верните контакт в базу на 3–6 месяцев. Если получатель попросил не писать — сразу исключите его и добавьте в стоп-лист.
Попробуйте на практике
Собрать цепочку