Условия подписки
Редакция от 26 октября 2026 г.Введение
Документ описывает, как оформляется, продлевается, меняется и отменяется подписка на тарифы Деловиона. Условия являются неотъемлемой частью Публичной оферты.
1. Подписка и тарифы
1.1. Подписка — доступ к Сервису по выбранному тарифу на оплаченный период: один месяц, шесть месяцев или один год.
1.2. Тариф «Старт» предоставляется бесплатно и без ограничения по сроку. Тарифы «Базовый», «Рост» и «Команда» — платные.
1.3. При оплате за 6 месяцев стоимость тарифа снижается на 10%, при оплате за год — на 20% относительно помесячной оплаты.
2. Пробный период
2.1. Тариф «Рост» можно бесплатно использовать в течение 14 дней. Пробный период предоставляется один раз на компанию.
2.2. По окончании пробного периода доступ переводится на тариф «Старт», если Заказчик не оплатил подписку.
3. Автоматическое продление
3.1. При оплате банковской картой подписка продлевается автоматически на тот же период и по действующей цене тарифа.
3.2. Мы напоминаем о списании за 3 дня до окончания периода по электронной почте.
3.3. Отключить автопродление можно в Личном кабинете в разделе «Оплата» не позднее чем за 24 часа до окончания периода.
4. Лимиты контактов
4.1. Лимит контактов обновляется в начале каждого месяца подписки.
4.2. При помесячной оплате неиспользованные контакты не переносятся. При оплате за 6 месяцев или год — переносятся на следующие месяцы в пределах срока подписки.
4.3. Если открытый email оказался недействительным и письмо вернулось, контакт возвращается в лимит автоматически.
5. Смена тарифа
5.1. Повысить тариф можно в любой момент: доступ открывается сразу, а доплата рассчитывается пропорционально оставшимся дням.
5.2. Понижение тарифа вступает в силу со следующего оплаченного периода.
6. Акция «Рассылка под ключ»
6.1. При оплате любого платного тарифа за год Заказчик получает услугу «Рассылка под ключ» стоимостью 60 000 ₽ за 0 ₽.
6.2. В рамках акции оказывается одна кампания: разбор предложения, настройка ящиков и доменов, подготовка цепочки писем, валидация базы, запуск, сопровождение и отчёт.
6.3. В акцию не входит сбор базы адресов. Заказчик предоставляет свою базу или заказывает сбор отдельной услугой.
6.4. Услугу необходимо запросить в течение срока годовой подписки. Неиспользованная услуга не компенсируется деньгами.
7. Отмена и возврат
7.1. Заказчик вправе отменить подписку в любой момент. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
7.2. При отказе от подписки за 6 месяцев или год по заявлению Заказчика возвращается остаток за неиспользованные полные месяцы. Остаток рассчитывается по помесячной цене тарифа, а из суммы удерживается стоимость оказанных услуг, в том числе рассылки под ключ.
7.3. Возврат производится в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.
8. Приостановка доступа
8.1. Исполнитель вправе приостановить подписку при нарушении Антиспам-политики или неоплате счёта. Период приостановки не продлевает подписку.